Почему важно корректно передавать данные
Важно понимать, что кастомные события и ecommerce-события — это разные типы данных. Если покупки передаются как обычные события, вы увидите их в отчёте «События». При этом получить полноценную ecommerce-аналитику не получится: отчёты и метрики будут недоступны без разметки.
Два частых ошибочных подхода к передаче ecommerce-данных:
- Еcommerce-данные вообще не передаются. Вы видите установки и сессии, но не понимаете, как формируется выручка и где теряется конверсия.
- Покупки передаются как кастомные события. Они отображаются в отчёте «События», но без ecommerce-разметки специализированные отчёты недоступны.
Корректная настройка ecommerce-разметки даёт полную картину эффективности товаров и поведения покупателей, помогая находить точки роста и принимать решения, которые напрямую влияют на продажи.
Какие возможности для бизнеса открывает ecommerce-аналитика
Ecommerce-разметка позволяет работать с данными по всей воронке — от просмотра карточки товара до выручки — и решать ключевые задачи бизнеса. Например, перераспределять бюджет в пользу прибыльных каналов, увеличивать ARPU и ARPPU и принимать решения в продукте на основе данных.
Как использовать ecommerce-данные
- Анализируйте покупательское поведение
Исследуйте весь путь пользователя по воронке: просмотры → добавление в корзину → оформление → покупка. Вы поймёте, какие товары и категории формируют интерес и приносят выручку. - Находите точки роста
Оценивайте влияние цен, скидок, описаний товаров и структуры каталога на конверсию и выявляйте драйверы продаж. - Оптимизируйте воронку продаж
Определяйте этапы, на которых пользователи чаще всего отказываются от покупки, и фокусируйтесь на улучшениях с максимальным эффектом. - Работайте с возвратами и удержанием
Стройте сегменты на основе реальных покупок, а не просто активности. Возвращайте ушедших пользователей и удерживайте наиболее ценных. Анализируйте влияние скидок и промокодов на реальные покупки и средний чек (AOV).
Ecommerce-аналитика превращает данные о покупках в инструмент управления выручкой.
Зачем настраивать ecommerce-разметку
Передача ecommerce-событий позволяет использовать данные о покупках не только для аналитики, но и для роста выручки приложения.
С ecommerce-разметкой вы сможете привлекать больше покупателей за тот же рекламный бюджет.
Передавайте данные о покупках, просмотрах товаров и действиях в корзине в AppMetrica и используйте их для оптимизации рекламных кампаний. Это помогает рекламным алгоритмам точнее находить аудиторию, которая с большей вероятностью совершит покупку. Настраивайте рекламу с учётом этих данных, чтобы:
- Реклама приносила покупки, а не просто просмотры
- Объявления показывались пользователям, которым действительно интересно ваше предложение
- Разовые покупатели превращались в постоянных клиентов
- Оптимизируйте кампании на покупки
Стратегии в Директе
Платите за привлечение реальных покупателей, а не просто пользователей. Данные ecommerce-разметки позволяют оптимизировать кампании по покупкам. - Позвольте рекламе быть персонализированной
Товарные объявления в Директе
Данные ecommerce-разметки помогают рекламным алгоритмам быстрее обучаться и повышают эффективность товарных объявлений. - Настраивайте таргетинг на потенциальных покупателей
Look-alike в Директе
Показывайте рекламу пользователям, похожим на ваших постоянных или самых ценных покупателей. Это помогает привлекать новую аудиторию с высокой вероятностью покупки.
Инструменты AppMetrica для работы с ecommerce-данными
После настройки ecommerce-разметки данные о товарах и покупках автоматически становятся частью всех ключевых отчётов AppMetrica. Каждый из них решает свою задачу — от анализа воронки до оценки эффективности маркетинга.
| Инструмент | Ценность для ecommerce | Ключевые метрики |
|---|---|---|
| Отчёт Ecommerce | Контроль воронки и поведения покупателей | «Доход», «Покупки», «Добавления в корзину», «Просмотры товаров» и др. |
| Дашборд Ecommerce | Готовые виджеты для ежедневного контроля ключевых показателей | Готовый набор виджетов, который можно адаптировать под задачи бизнеса |
| Отчёт User Acquisition | Показывает, какие каналы приводят платящих пользователей | Доход по источникам, платящие пользователи и др. |
| Отчёт Remarketing | Позволяет оценивать не только количество реактиваций, но и их вклад в доход | Выручка от вернувшихся пользователей, AOV, ARPPU и др. |
| Отчёт «Конверсии» | Оценка эффективности всех типов рекламных кампаний. | «Конверсии», «Доход», «Покупки» и «Пользователи» и др. |
Как настроить ecommerce-разметку
Передавайте данные о просмотрах карточек товаров, добавлении в корзину и покупках и увеличивайте эффективность рекламных кампаний в Директе благодаря бесшовной передаче данных.
Инструкции по настройке передачи ecommerce-событий:
iOS | Android | Flutter | React Native
Если вы ещё не работаете с AppMetrica, выполните два шага: сперва подключите SDK, а затем настройте ecommerce-разметку.
Как интегрировать SDK AppMetrica
Чтобы AppMetrica могла обрабатывать данные вашего приложения, интегрируйте SDK. В этом помогут инструкции в Справке — своя для каждой операционной системы или платформы.
Подробные инструкции по интеграции SDK доступны для каждой платформы:
iOS | Android | Flutter | React Native
Где смотреть ecommerce-данные и как с ними работать
После настройки ecommerce-разметки данные становятся доступны в ключевых отчётах и дашбордах AppMetrica. Каждый инструмент решает свою задачу — от анализа воронки до оценки дохода и атрибуции.
Отчёт Ecommerce: анализ воронки и поведения
Подходит для детального анализа пути покупателя.
Отчёт помогает:
- Анализировать все этапы воронки: просмотр карточки → добавление в корзину → оформление → покупка
- Группировать данные по аудитории, географии, дате и атрибутам профиля, ecommerce-параметрам: категория, SKU и другим
- Сравнивать периоды и сегменты
С помощью отчёта можно анализировать ключевые метрики: доход, средний доход на пользователя, количество покупок и купленных товаров, добавления и удаления из корзины, пользователи с началом и завершением покупки, просмотры карточек.
Дашборд Ecommerce: всё самое важное на одном экране
Подходит для ежедневного мониторинга основных метрик.
Дашборд помогает:
- Отслеживать динамику дохода, покупок и числа платящих пользователей без дополнительной настройки отчётов
- Создавать собственные виджеты под задачи конкретного приложения
По умолчанию доступны виджеты ARPU, «Покупки», «Покупок на пользователя», «Платящие пользователи» и другие.
В каких ещё отчётах AppMetrica можно работать с ecommerce-данными
Передача ecommerce-событий расширяет возможности не только отчёта Ecommerce. Данные о покупках становятся доступны в других инструментах и позволяют оценивать эффективность маркетинга и продукта с точки зрения выручки.
Отчёт User Acquisition — для оценки источников привлечения по доходу
Он помогает понять, какие источники приводят не просто установки, а пользователей, которые совершают покупки и приносят выручку.
Доступные ecommerce-метрики: доход, количество покупок и товаров, средний доход на пользователя.
Отчёт Remarketing — для анализа влияния кампаний на доход
С помощью отчёта можно оценить влияние возвратных кампаний не только на количество вернувшихся пользователей, но и на полученный от них доход.
Доступные ecommerce-метрики: доход, покупки, купленные товары, AOV, ARPU, ARPPU.
Отчёт «Конверсии» — атрибуция ecommerce-действий
Позволяет анализировать эффективность рекламных кампаний с учётом ecommerce-действий и переключаться между моделями атрибуции.
Благодаря отчёту «Конверсии» можно:
- Учитывать ecommerce-события по фактической дате
- Анализировать вклад рекламных кампаний в покупки и доход
- Выбирать модель атрибуции: первое или последнее касание
Для ecommerce-событий, которые передаются через ecommerce-разметку, конверсии с рекомендованными параметрами создаются автоматически. При необходимости можно настраивать собственные правила конверсии с нужными условиями и окнами атрибуции.
Подробнее об отчёте «Конверсии» читайте в блоге AppMetrica.
Как усилить ecommerce-аналитику: профили пользователей, импорт атрибуции, выгрузка данных через API
Профили пользователей и дополнительные события
Ecommerce-разметку можно расширить за счёт профилей пользователей и дополнительных событий, чтобы глубже анализировать поведение аудитории.
Профили пользователей помогают:
- Хранить атрибуты пользователей, например статус лояльности или сегмент
- Строить более точные сегменты аудитории
- Использовать эти данные вместе с ecommerce-метриками в отчётах и дашбордах
Дополнительные события помогают:
- Глубже анализировать пользовательские сценарии
- Связывать ecommerce-действия с навигацией, акциями или поведением вне покупки
- Персонализировать аналитику и коммуникации
Импорт атрибуций из сторонних SDK
Если используются сторонние трекеры атрибуции, их данные можно импортировать в AppMetrica.
После импорта источники атрибуции становятся доступны в интерфейсе, а ecommerce-данные можно анализировать вместе с ними. Эти данные используются в ecommerce-отчётах, отчёте «Конверсии» и других инструментах аналитики.
Таким образом, атрибуция и ecommerce-аналитика объединяются в едином интерфейсе AppMetrica.
Выгрузка ecommerce-данных через API
Если готовых отчётов в AppMetrica недостаточно или нужно использовать данные в BI-системах, ecommerce-данные можно выгружать через API. Для этого доступны следующие инструменты:
- Data Stream API — для регулярной выгрузки больших объёмов данных
- Logs API — для нерегулярных выгрузок или проектов с меньшими объёмами
Выгруженные данные можно использовать в BI-системах, CRM и для расчёта кастомных метрик.
Подключите ecommerce-разметку и начните управлять выручкой на основе данных
С помощью ecommerce-разметки можно:
- Работать со специализированными ecommerce-отчётами и метриками
- Использовать готовый дашборд для регулярного мониторинга
- Анализировать данные о покупках в маркетинговых, атрибуционных и продуктовых отчётах
- Выгружать данные для собственных аналитических сценариев
Это даёт целостное понимание того, какие товары и каналы формируют доход, какие решения на него влияют и где находятся точки роста.
Чтобы подключить ecommerce-разметку, сперва интегрируйте SDK AppMetrica.
Если вы уже работаете с AppMetrica, используйте подробные инструкции по настройке ecommerce-разметки для каждой платформы:
iOS | Android | Flutter | React Native
Если у вас остались вопросы, напишите в службу поддержки. Мы с радостью поможем!