--- metadata: - name: generator content: Diplodoc Platform v5.50.6 alternate: - https://appmetrica.yandex.by/docs/en/mobile-reports/user-acquisition-report.md - https://appmetrica.yandex.by/docs/ru/mobile-reports/user-acquisition-report.md --- > **Documentation Index:** Fetch the complete configuration index at https://appmetrica.yandex.by/docs/ru/llms.txt # User Acquisition Отчет User Acquisition содержит информацию об источниках установки приложения. В отчете можно выбрать определенных пользователей с помощью [сегментирования](https://appmetrica.yandex.by/docs/ru/mobile-reports/segmentation.md). ## Период отчета {#period} Отчёт User Acquisition считается когортно: при выборе периода отчёта вы выбираете установки за этот период, а метрики по этим пользователям рассчитываются за всё время их жизни в приложении. Чтобы задать период отчета вручную, используйте кнопку ![с датами](../../_images/button-date.png). Выбранный интервал можно группировать по часам, дням, неделям и месяцам. ## Группировки и метрики {#groups-and-metrics} Отчет содержит показатели (метрики), которые объединены в группы (группировки). Чтобы настроить группировки и метрики: 1. Нажмите кнопку **Группировки и метрики**. 2. В появившемся окне добавьте группировки и метрики, по которым хотите построить отчет. 3. Настройте порядок метрик и группировок. Порядок метрик определяет порядок столбцов, порядок группировок — вложенность строк в таблице. ### Группировки {#group} {% cut "Источники" %} - **Партнеры**. - **Трекеры**. - **Параметр**. - **Все параметры**. - **App Installer**. - **Реатрибуция**. Возможные группировки: [новые установки](*новые установки), [реатрибуции](*реатрибуции) и [не определено](*не_определено). - **Тип атрибуции**. Возможные значения: Органика / Клик / Показ / Предустановка / Deeplink. - **Оценка фрода**. - **Детали оценки фрода**. Группировки **Оценка фрода** и **Детали оценки фрода** доступны только если в [платном тарифе](https://appmetrica.yandex.by/docs/ru/common/pricing/ru-currency.md#pro-upgrade) подключена опция «Антифрод» (доступно только для юридических лиц, зарегистрированных в РФ). {% endcut %} {% cut "Аудитория" %} - **Операционная система**. - **Полная версия операционной системы**. - **Пол**. Определяется эвристически с помощью технологии Крипта. При недостаточной точности предсказания принимает значение `Не определено`. - **Возраст**. Определяется эвристически с помощью технологии Крипта. Возможные значения: `<18 | 18-24 | 25-34 | 35-44 | 45-54 | ≥55`. При недостаточной точности предсказания принимает значение Не определено. {% endcut %} {% cut "География" %} - **Континент**. - **Страна**. - **Округ**. - **Область**. - **Город**. - **Размер города**. {% endcut %} {% cut "Дата установки" %} - **Месяц**. - **Неделя**. - **День**. {% endcut %} {% cut "Приложение" %} - **Версия**. - **Номер сборки**. {% endcut %} {% cut "Атрибуты профиля" %} {% cut "Системные" %} - **Страна**. - **Область**. - **Город**. - **Версия**. - **Номер сборки**. - **Идентификатор**. - **Версия SDK**. - **Операционная система**. - **Версия операционной системы**. - **Производитель**. - **Устройство**. - **Тип устройства**. - **Экран**. - **Язык интерфейса**. - **"Root" статус**. {% endcut %} {% cut "Собственные" %} В приложении можно настроить [собственные атрибуты профиля](https://appmetrica.yandex.by/docs/ru/data-collection/profile-attributes.md#custom). {% endcut %} {% endcut %} ### Метрики {#measure} {% note info "" %} В блоке **Метрики по событиям** учитываются все события в выбранном периоде, произошедшие с момента установки приложения пользователем. В блоке **Метрики по конверсиям** учитываются только атрибуированные действия, которые считаются по [настроенным правилам](../mobile-tracking/conversions). В отличие от обычного события, у конверсии есть окно атрибуции. {% endnote %} {% cut "Основные показатели" %} - **Клики**. Количество кликов, которые совершили пользователи. - **Установки**. Общее число устройств с установленным приложением. Чтобы разбить метрику по типам установки (новые, реатрибутированные), используйте группировку **Тип установки**. - **Показы**. Количество показов. - **Конверсия клика в установку** - **CTIT**. Среднее расстояние между кликом/показом (смотря по чему атрибутировались) и установкой. - **CTR**. Конверсия из показа в клик. - **IPM**. Количество установок на 1000 показов. - **Конверсия показа в установку**. - **Deeplinks**. Число открытий приложения по deeplink. {% endcut %} {% cut "Метрики по конверсиям" %} - **Конверсии**. - **Пользователи с конверсией**. Количество пользователей с [конверсиями](*conversion). - **Конверсий на пользователя**. Среднее количество [конверсий](*conversion) на одного пользователя. - **% пользователей**. {% endcut %} {% cut "Использование" %} - **Сессии**. - **Лояльные пользователи**. - **Retention**. {% endcut %} {% cut "Метрики по событиям" %} - **Cобытия**. Общее число событий, которые произошли в приложении. - **Пользователи с событием**. Число пользователей, в приложениях которых произошли события. - **Событий на пользователя**. Среднее количество событий на одного пользователя. Рассчитывается как общее число событий, деленное на выбранный показатель (по умолчанию, **Все установки**). - **Конверсия в достижение события пользователем**. Доля пользователей с событием среди пользователей, установивших приложение. {% endcut %} {% cut "Total Revenue" %} - **Total Revenue**. Суммарная выручка от рекламной монетизации, in-app покупок и подписок в приложении за период отчета. Подробнее о [конвертации](https://appmetrica.yandex.by/docs/ru/data-collection/about-revenue.md#currency) валют. - **Total APRU**. Отношение общей выручки приложения от рекламной монетизации, in-app покупок и подписок за период отчета к количеству пользователей приложения за этот же период. Подробнее о [конвертации](https://appmetrica.yandex.by/docs/ru/data-collection/about-revenue.md#currency) валют. {% endcut %} {% cut "In-App Revenue" %} - **Покупки In-App**. Количество in-app покупок и событий с подписками с положительной выручкой. - **In-App Revenue**. Суммарная выручка от in-app покупок и подписок в приложении. Подробнее о [конвертации](https://appmetrica.yandex.by/docs/ru/data-collection/about-revenue.md#currency) валют. - **Средний чек**. Отношение выручки от всех in-app покупок и подписок к их количеству. Подробнее о [конвертации](https://appmetrica.yandex.by/docs/ru/data-collection/about-revenue.md#currency) валют. - **Платящие пользователи**. Количество пользователей, которые совершили хотя бы одну in-app покупку или подписку за выбранный период. - **Покупок на платящего пользователя**. Отношение количества in-app покупок и подписок к количеству платящих пользователей за выбранный период. - **In-App ARPU**. Средняя выручка на одного пользователя (average revenue per user). Рассчитывается как отношение общей выручки приложения от in-app покупок и подписок к общему количеству пользователей приложения за выбранный период. Подробнее о [конвертации](https://appmetrica.yandex.by/docs/ru/data-collection/about-revenue.md#currency) валют. - **In-App ARPPU**. Отношение общей выручки приложения от in-app покупок и подписок к количеству платящих пользователей за выбранный период. Подробнее о [конвертации](https://appmetrica.yandex.by/docs/ru/data-collection/about-revenue.md#currency) валют. - **% платящих пользователей**. Отношение количества пользователей с in-app покупками или подписками ко всем пользователям за выбранный период. - **Невалидная выручка**. Суммарная выручка от невалидных in-app покупок и подписок за выбранный период. Невалидные in-app покупки не учитываются в остальных метриках по Revenue. - **Пользователи с невалидной выручкой**. Количество пользователей, которые совершили невалидные in-app покупки и подписки за выбранный период. Невалидные in-app покупки не учитываются в остальных метриках по Revenue. {% endcut %} {% cut "In-App Purchase события" %} - **In-App Purchase события**. - **Пользователи с In-App Purchase**. - **In-App Purchase событий на пользователя**. - **Сессии с In-App Purchase**. - **In-App Purchase событий на сессию**. - **% пользователей с In-App Purchase**. {% endcut %} {% cut "Ad Revenue" %} - **Ad Revenue события**. Количество событий с рекламной выручкой (Ad Revenue) за выбранный период. - **Ad Revenue**. Суммарная выручка от рекламной монетизации за выбранный период. - **Ad ARPU**. Отношение выручки приложения от рекламной монетизации за выбранный период к количеству пользователей приложения за этот же период. Подробнее о [конвертации](https://appmetrica.yandex.by/docs/ru/data-collection/about-revenue.md#currency) валют. - **eCPM**. Отношение суммарной выручки от рекламной монетизации к количеству событий с рекламной выручкой (Ad Revenue) за выбранный период, умноженное на 1000. - **Пользователи с Ad Revenue**. Количество пользователей с событиями рекламной выручки (Ad Revenue) за выбранный период. - **Ad Revenue событий на пользователя**. Отношение количества событий с рекламной выручкой (Ad Revenue) к количеству пользователей за выбранный период. - **Сессий с Ad Revenue**. Количество сессий, в рамках которых были совершены события с рекламной выручкой (Ad Revenue) за выбранный период. - **Ad Revenue событий на сессию**. Отношение количества событий с рекламной выручкой (Ad Revenue) к общему количеству сессий за выбранный период. - **% пользователей с Ad Revenue**. Отношение количества пользователей с событиями c рекламной выручкой (Ad Revenue) ко всем пользователям за выбранный период. {% endcut %} {% cut "E-Commerce" %} - **Доход**. - **Покупки E-Com**. - **Пользователи, купившие товар**. - **Покупок на пользователя**. - **Купленных товаров на пользователя**. - **Средний доход на покупку (AOV)**. - **Средний доход на пользователя (ARPU)**. - **Средний доход на платящего пользователя (ARPPU)**. {% endcut %} ## Экспорт данных {#export} Данные из отчета можно экспортировать. {% note info "" %} Данные экспортируются с учетом выбранных настроек отчета: сегментации, группировки, временного периода. {% endnote %} ![настройки отчета](../../_images/export-data-ru.png){style="border: solid 1px #cccccc; max-width: 300px;"} В правом верхнем углу нажмите ![значок экспорта](../../_images/icon-export.svg){inline=false} и выберите действие: - **Экспортировать весь отчёт CSV** — экспортирует данные из таблицы в формате `CSV`. - **График → CSV** — экспортирует данные из графика в формате `CSV`. - **График → PNG** — экспортирует изображения графика в формате `PNG`. - **Скопировать API-запрос графика** — выводит текст запроса для выгрузки данных графика с помощью [API отчетов](https://appmetrica.yandex.by/docs/ru/mobile-api/logs/about.md). - **Скопировать API-запрос таблицы** — выводит текст запроса для выгрузки данных из таблицы с помощью [API отчетов](https://appmetrica.yandex.by/docs/ru/mobile-api/logs/about.md). Полученные API-запросы можно использовать для построения собственного дашборда или создания автоматических скриптов выгрузки данных. {% note info "" %} Если вы получаете текст API-запроса впервые, убедитесь, что браузер не заблокировал всплывающее окно авторизации. В окне авторизации разрешите AppMetrica доступ к данным. {% endnote %} ## Частые вопросы {#faq} {% cut "Почему различается число событий в отчетах по событиям и User Acquisition?" %} В отчете [User Acquisition](https://appmetrica.yandex.by/docs/ru/mobile-reports/user-acquisition-report.md) отображаются только те события, которые произошли после установки приложения и установка произошла в выбранном периоде отчета. В отчете [События](https://appmetrica.yandex.by/docs/ru/mobile-reports/events-report.md) отображаются события без привязки к дате установки. Пользователь мог установить приложение раньше, вне периода отчета, а событие совершить позднее. {% endcut %} {% cut "Почему различаются показатели Retention в отчетах User Acquisition и Retention-анализ?" %} В отчете [Retention-анализ](https://appmetrica.yandex.by/docs/ru/mobile-reports/retention-report.md) сессии могут считаться либо по календарным дням — начиная с 00:00, либо по 24-часовым окнам — начиная с момента перехода пользователя в приложение. В отчете [User Acquisition](https://appmetrica.yandex.by/docs/ru/mobile-reports/user-acquisition-report.md) сессии считаются по времени с момента установки приложения. Например, если пользователь скачал и открыл приложение в 19:00 20 апреля, то следующий день начнется в 19:00 21 апреля. По этим интервалам рассчитываются и показатели Retention. {% endcut %} ## Узнать больше {#learn-more} - [Обзор на 360°: обогатите аналитику в AppMetrica данными из трекеров](https://appmetrica.yandex.ru/about/blog/appmetrica-analytics-with-mmp-insights) Если вы не нашли ответ на свой вопрос, то вы можете задать его через форму обратной связи. Пожалуйста, опишите возникшую проблему как можно подробнее. Если возможно, приложите скриншот. Написать в службу поддержки Предложить улучшение для документации [*новые установки]: Число уникальных устройств с установленным приложением. [*реатрибуции]: Число устройств, установивших по трекеру с включенной реатрибуцией. [*Клики]: Количество кликов, которые совершили пользователи. [*Показы]: Количество показов. [*CTIT]: Среднее расстояние между кликом/показом (смотря по чему атрибутировались) и установкой. [*CTR]: Конверсия из показа в клик. [*IPM]: Количество установок на 1000 показов. [*Сессии]: Количество сессий пользователей за все время с момента установки. [*Лояльные пользователи]: Процент от общего количества пользователей, которые совершили определенное количество сессий. Количество сессий задается пользователем. [*Количество событий]: Общее число событий, которые произошли в приложении. [*Количество пользователей с событием]: Число пользователей, в приложениях которых произошли события. [*Конверсия в достижение события]: Доля пользователей с событием среди пользователей, установивших приложение. [*Покупки]: Количество in-app покупок и событий с подписками с положительной выручкой. [*Платящие пользователи]: Количество пользователей, которые совершили хотя бы одну in-app покупку или подписку за выбранный период. [*Покупок на пользователя]: Отношение количества in-app покупок и подписок к количеству платящих пользователей за выбранный период. [*% платящих пользователей]: Отношение количества пользователей с in-app покупками или подписками ко всем пользователям за выбранный период. [*Невалидная выручка]: Суммарная выручка от невалидных in-app покупок и подписок за выбранный период. Невалидные in-app покупки не учитываются в остальных метриках по Revenue. [*Пользователи с невалидной выручкой]: Количество пользователей, которые совершили невалидные in-app покупки и подписки за выбранный период. Невалидные in-app покупки не учитываются в остальных метриках по Revenue. [*Выручка]: Доход приложения. Рассчитывается как сумма всех покупок. [*Ad Revenue события]: Количество событий с рекламной выручкой (Ad Revenue) за выбранный период. [*Ad Revenue]: Суммарная выручка от рекламной монетизации за выбранный период. [*eCPM]: Отношение суммарной выручки от рекламной монетизации к количеству событий с рекламной выручкой (Ad Revenue) за выбранный период, умноженное на 1000. [*Пользователи с Ad Revenue]: Количество пользователей с событиями рекламной выручки (Ad Revenue) за выбранный период. [*Ad Revenue событий на пользователя]: Отношение количества событий с рекламной выручкой (Ad Revenue) к количеству пользователей за выбранный период. [*Сессий с Ad Revenue]: Количество сессий, в рамках которых были совершены события с рекламной выручкой (Ad Revenue) за выбранный период. [*Ad Revenue событий на сессию]: Отношение количества событий с рекламной выручкой (Ad Revenue) к общему количеству сессий за выбранный период. [*% пользователей с Ad Revenue]: Отношение количества пользователей с событиями c рекламной выручкой (Ad Revenue) ко всем пользователям за выбранный период. [*не_определено]: События, для которых нельзя применить понятие «тип установки». Например: клики. [*Установки]: Общее число устройств с установленным приложением. Чтобы разбить метрику по типам установки (новые, реатрибутированные), используйте группировку **Тип установки**. [*Событий на пользователя]: Среднее количество событий на одного пользователя. Рассчитывается как общее число событий, деленное на выбранный показатель (по умолчанию, **Все установки**). [*In-App Revenue]: Суммарная выручка от in-app покупок и подписок в приложении. Подробнее о [конвертации](https://appmetrica.yandex.by/docs/ru/data-collection/about-revenue.md#currency) валют. [*Средний чек]: Отношение выручки от всех in-app покупок и подписок к их количеству. Подробнее о [конвертации](https://appmetrica.yandex.by/docs/ru/data-collection/about-revenue.md#currency) валют. [*In-App ARPU]: Средняя выручка на одного пользователя (average revenue per user). Рассчитывается как отношение общей выручки приложения от in-app покупок и подписок к общему количеству пользователей приложения за выбранный период. Подробнее о [конвертации](https://appmetrica.yandex.by/docs/ru/data-collection/about-revenue.md#currency) валют. [*In-App ARPPU]: Отношение общей выручки приложения от in-app покупок и подписок к количеству платящих пользователей за выбранный период. Подробнее о [конвертации](https://appmetrica.yandex.by/docs/ru/data-collection/about-revenue.md#currency) валют. [*Ad ARPU]: Отношение выручки приложения от рекламной монетизации за выбранный период к количеству пользователей приложения за этот же период. Подробнее о [конвертации](https://appmetrica.yandex.by/docs/ru/data-collection/about-revenue.md#currency) валют. [*Total Revenue]: Суммарная выручка от рекламной монетизации, in-app покупок и подписок в приложении за период отчета. Подробнее о [конвертации](https://appmetrica.yandex.by/docs/ru/data-collection/about-revenue.md#currency) валют. [*Total APRU]: Отношение общей выручки приложения от рекламной монетизации, in-app покупок и подписок за период отчета к количеству пользователей приложения за этот же период. Подробнее о [конвертации](https://appmetrica.yandex.by/docs/ru/data-collection/about-revenue.md#currency) валют. [*deeplink]: Ссылка, которая открывает установленное на устройстве приложение и передает ему указанные данные. В общем случае имеет вид myapp://some_data. [*Retention]: Доля пользователей от числа установивших приложение за указанный день/неделю/месяц (нулевой период), вернувшихся в приложение (запустивших его) на определенный день/неделю/месяц после установки. Показатель рассчитывается как отношение числа пользователей, запустивших приложение на N-й день/неделю/месяц к числу пользователей, установивших приложение в нулевой период (это число принимается за 100%). Подробнее в отчете [Retention-анализ](https://appmetrica.yandex.by/docs/ru/mobile-reports/retention-report.md). [*Deeplinks]: Число открытий приложения по deeplink. [*Тип атрибуции]: Тип атрибуции, принимает значения Органика / Клик / Показ / Предустановка / Deeplink. [*Оценка фрода]: Ресурсы с вердиктами уровней `фрод` и `скорее фрод` по [оценке FraudScore](https://appmetrica.yandex.by/docs/ru/common/fraud-score.md#assessment). [*conversion]: Конверсия — атрибуированное действие, которое считается по [настроенным правилам](../mobile-tracking/conversions). В отличие от обычного события, у конверсии есть окно атрибуции.