--- metadata: - name: generator content: Diplodoc Platform v5.50.6 alternate: - https://appmetrica.yandex.by/docs/en/mobile-reports/funnels-report.md - https://appmetrica.yandex.by/docs/ru/mobile-reports/funnels-report.md --- > **Documentation Index:** Fetch the complete configuration index at https://appmetrica.yandex.by/docs/ru/llms.txt # Воронки Отчет отображает конверсии для заданных цепочек действий пользователей. Он поможет пошагово отследить конверсию в пользовательских сценариях и понять, что в них можно улучшить. Настройте от 1 до 10 шагов, включив в каждый шаг одно или несколько событий из приложения. Конверсия — процентная доля пользователей, которые совершили ключевое действие. AppMetrica считает абсолютную и относительную конверсию. {% cut "Пример абсолютной конверсии" %} Абсолютная конверсия — конверсия в N-ный шаг из первого. Построим воронку из трех шагов: | | Шаг 1 | Шаг 2 | Шаг 3 | | ----- | ----- | ----- | ----- | | Действие | Открыли приложение | Перешли в карточку товара | Добавили товар в корзину | | Количество пользователей | 53750 | 10338 | 1290 | | Абсолютная конверсия | 100% | 19,3% | 2,4% | Из всех пользователей 1290 добавили товар в корзину, абсолютная конверсия в этом случае равна 2,4%. {% endcut %} {% cut "Пример относительной конверсии" %} Относительная конверсия — конверсия между двумя соседними шагами. Добавим в воронку из предыдущего примера еще один шаг: | | Шаг 1 | Шаг 2 | Шаг 3 | Шаг 4 | | ----- | ----- | ----- | ----- | ----- | | Действие | Открыли приложение | Перешли в карточку товара | Добавили товар в корзину | Перешли в корзину | | Количество пользователей | 53750 | 10338 | 1290 | 774 | | Относительная конверсия | 100% | 19,3% | 12,5% | 60% | Из 1290 пользователей 774 перешли в корзину после добавления товара. Относительная конверсия здесь равняется 60%. {% endcut %} Воронки помогут сравнить конверсию в целевое действие на разных версиях приложения, оценить динамику конверсии поведенческого сценария или узнать, какой части аудитории функция приложения понадобилась — количество и долю. Событие **Ad Revenue Событие** говорит о факте получения дохода от рекламной монетизации. Подробнее как настроить [передачу данных о рекламной монетизации (Ad Revenue)](https://appmetrica.yandex.by/docs/ru/data-collection/about-adrevenue.md). ## Задачи, которые поможет решить отчет {#resolve-tasks} - Улучшать пользовательские сценарии. Например, построив воронку для процесса регистрации в приложении, вы поймете, на каком поле чаще всего «спотыкаются» пользователи, и что можно улучшить в форме, чтобы повысить ее конверсию. - Адаптировать приложение под разные типы пользователей. Например, выделите сегменты пользователей, которые приобретают игровую валюту впервые, и постоянных покупателей: обычно первым нужны дополнительные подсказки и объяснения, а вторым важно быстро получить бонусы и продолжить игру — добавьте в приложение разные сценарии покупки для каждого сегмента. Сравнивайте воронки по типам устройств и аудитории. - Анализировать «сложные» продажи. Используйте конструкцию «и/или», чтобы отслеживать продажи нескольких товаров в рамках одного сценария. Создайте воронки для каждой комбинации товаров и определите самую конверсионную. ## Создать воронку {#create} Чтобы построить новый отчет, нажмите кнопку **Создать воронку**. Чтобы отредактировать или скопировать воронку, воспользуйтесь кнопками и . {% note alert "" %} Пользователи с правами доступа **Только чтение** смогут редактировать и удалять только свои воронки. Подробнее в разделе [Управление доступом к приложению](https://appmetrica.yandex.by/docs/ru/common/access.md). {% endnote %} 1. Введите заголовок в поле **Название воронки**. 2. Задайте от 1 до 10 ступеней с помощью кнопок **Добавить шаг** и . Укажите имя для каждого шага или оставьте поле пустым. Добавьте одно либо несколько событий через исключающее «ИЛИ». 3. Если приложение отправляет многоуровневые события, то в разделе **Selected events** настройте фильтрацию по ключам и значениям с помощью кнопки . 4. Проверьте опции в разделе **Детальные настройки**: - **События между шагами** — засчитывать ли конверсию в следующий шаг, если между шагами произошло произвольное событие. {% cut "Пример" %} Построим воронку из трех шагов: | Шаг 1 | Шаг 2 | Шаг 3 | | ----- | ----- | ----- | | Открыли приложение | Перешли в карточку товара | Добавили товар в корзину | Между 2 и 3 шагом происходит дополнительное событие «Добавили товар в избранное». Чтобы была засчитана конверсия в **Шаг 3**, включите опцию **События между шагами**. {% endcut %} - **Регистрация событий** — должны ли шаги быть пройдены по итогам всех сессий за выбранный период, или же строго в рамках одной сессии. - **Подсчет метрик** — при расчете по пользователям не учитывается работа приложения в бэкграунде, а также данные от устройств без настроенных профилей. Воронка готова. Убедитесь, что вы добавили все возможные этапы, где отсеивается целевая аудитория. ## Смотреть отчет {#view} Чтобы начать работу, выберите воронку из списка или создайте новую. В верхней части отчета отобразится итоговая конверсия, а также входные данные и параметры воронки. 1. Чтобы фильтровать пользователей, воспользуйтесь [сегментацией](https://appmetrica.yandex.by/docs/ru/mobile-reports/segmentation.md). 2. Задайте период. 3. Настройте таблицу выходных данных: - Включите одну или несколько группировок с помощью кнопки **Группировки**. В каком порядке вы их выберете, так и будут вложены данные в строках. {% cut "Пример" %} Добавьте группировки **Период** → **Дата**, **Приложение** → **Версия**, и вы получите таблицу со списком дат. По нажатию на день откроется список версий приложения. Чтобы включить прямую или обратную сортировку по дням, нажмите **Дата** в шапке таблицы. С помощью такой группировки получится оценить динамику конверсии. {% endcut %} - Чтобы указать тип конверсий, используйте опцию **Абсолютные конверсии | Относительные**. - Установите линейный или древовидный (DrillDown) режим отображения таблицы с помощью опции . ## Узнать больше {#learn-more} - [Воронки: подробный анализ конверсии в вашем приложении](https://appmetrica.yandex.ru/about/blog/funnels) Если вы не нашли ответ на свой вопрос, то вы можете задать его через форму обратной связи. Пожалуйста, опишите возникшую проблему как можно подробнее. Если возможно, приложите скриншот. Написать в службу поддержки Предложить улучшение для документации