--- metadata: - name: generator content: Diplodoc Platform v5.50.6 alternate: - https://appmetrica.yandex.by/docs/en/mobile-reports/conversions-report.md - https://appmetrica.yandex.by/docs/ru/mobile-reports/conversions-report.md --- > **Documentation Index:** Fetch the complete configuration index at https://appmetrica.yandex.by/docs/ru/llms.txt # Конверсии Конверсия — это целевое действие или событие, которое совершил пользователь (например, регистрация, покупка или подписка). Окно атрибуции конверсии рассчитывается так: - для событий E-commerce, Revenue, Ad Revenue и кастомных событий — время от установки или перехода в приложение (re-engagement) до достижения целевого события; - для событий Install и Re-engagement — время от клика до установки или перехода в приложение. В отчете отображаются все конверсии, которые были достигнуты в рамках окна атрибуции, даже если их источник был органическим. С помощью [сегментирования](https://appmetrica.yandex.by/docs/ru/mobile-reports/segmentation.md) вы можете выбрать определенных пользователей и сравнивать данные по разным [периодам и сегментам](https://appmetrica.yandex.by/docs/ru/mobile-reports/segment-comparison.md). ## Задачи, которые помогает решить отчет {#resolve-tasks} - Понять, какие источники и кампании приводят пользователей к целевым действиям — установкам, покупкам, подпискам. - Оценить общую эффективность первичного привлечения (User Acquisition) и повторного вовлечения (ремаркетинга). - Оценить вклад всех типов рекламных кампаний в достижение результата. - Определить источники конверсий, случившихся в конкретный период времени. - Сравнить [модели атрибуции](#attribution) по первому и последнему касанию. ## Период отчета {#period} Отчет строится за определенный период времени. По умолчанию задан недельный период. Отчет по конверсиям строится по дате и времени совершения целевого действия (в отличие от отчетов [User Acquisition](https://appmetrica.yandex.by/docs/ru/mobile-reports/user-acquisition-report.md), который использует дату установки приложения, и [Remarketing](https://appmetrica.yandex.by/docs/ru/mobile-reports/remarketing-report.md), который строится когортно по дате повторного вовлечения). ## Настройка графика с выбором метрик {#metrics-in-graph} На графике можно выбрать несколько метрик одновременно, если они имеют одинаковые единицы измерения. Если метрика в списке недоступна (название метрики написано серым цветом), значит она имеет другую единицу измерения. ## Группировки и метрики {#groups-and-metrics} Отчет содержит показатели (метрики), которые объединены в группы (группировки). Чтобы настроить группировки и метрики: 1. Нажмите поочередно кнопки **Группировка**, **Метрики** и **Данные**. Кнопка **Данные** доступна только для некоторых отчетов. 2. В каждом окне добавьте группировки и метрики, по которым хотите построить отчет. 3. Настройте порядок метрик и группировок. Порядок метрик определяет порядок столбцов, порядок группировок — вложенность строк в таблице. Чтобы вернуть метрики, группировки и настройки по умолчанию, нажмите **Сбросить**. ### Группировки {#group} {% cut "Аудитория" %} - **Операционная система**. - **Полная версия операционной системы**. - **Пол**. Определяется эвристически с помощью технологии Крипта. При недостаточной точности предсказания принимает значение `Не определено`. - **Возраст**. Определяется эвристически с помощью технологии Крипта. Возможные значения: `<18 | 18-24 | 25-34 | 35-44 | 45-54 | ≥55`. При недостаточной точности предсказания принимает значение Не определено. {% endcut %} {% cut "География" %} - **Континент**. - **Страна**. - **Округ**. - **Область**. - **Город**. - **Размер города**. {% endcut %} {% cut "Конверсии" %} - **Конверсия**. {% endcut %} {% cut "Дата конверсии" %} - **День**. - **Неделя**. - **Месяц**. {% endcut %} {% cut "Источники" %} - **Партнеры**. - **Трекеры**. - **Параметр**. - **Все параметры**. - **Рекламное касание**. - **Тип вовлечения**. {% endcut %} {% cut "Приложение" %} - **Версия**. - **Номер сборки**. {% endcut %} {% cut "Атрибуты профиля" %} {% cut "Системные" %} - **Страна**. - **Область**. - **Город**. - **Версия**. - **Номер сборки**. - **Идентификатор**. - **Версия SDK**. - **Операционная система**. - **Версия операционной системы**. - **Производитель**. - **Устройство**. - **Тип устройства**. - **Экран**. - **Язык интерфейса**. - **"Root" статус**. {% endcut %} {% cut "Установка" %} - **День**. - **Неделя**. - **Месяц**. - **Трекеры**. - **Партнеры**. - **Источник атрибуции**. - **Все параметры**. {% endcut %} {% endcut %} ### Метрики {#measure} {% cut "Метрики по конверсиям" %} - **Количество конверсий**. {% endcut %} {% cut "Метрики по пользователям" %} - **Пользователи**. Количество пользователей с конверсиями. - **Конверсий на пользователя**. - **% от всех пользователей**. {% endcut %} {% cut "Метрики по сессиям" %} - **Сессий с конверсией**. - **Конверсий на сессию**. {% endcut %} {% cut "Метрики по доходам" %} - **Доход**. - **ARPU**. Средняя выручка на одного пользователя (average revenue per user). Рассчитывается как отношение общей выручки приложения от in-app покупок и подписок к общему количеству пользователей приложения за выбранный период. - **Покупки**. Количество in-app покупок и событий с подписками с положительной выручкой. - **Платящие пользователи**. Количество пользователей, которые совершили хотя бы одну in-app покупку или подписку за выбранный период. - **Средний доход на покупку (AOV)**. {% endcut %} ## Атрибуция {#attribution} Пользователь может несколько раз взаимодействовать с объявлениями разных партнеров перед тем, как выполнит целевое действие. Какому из взаимодействий будет отнесена конверсия, зависит от выбранного способа атрибуции. ![путь пользователя](../../_images/attribution-ru.svg){inline=false} Вы можете построить отчет, рассчитывая атрибуцию одним из способов: - **Установка** (Install touch) — конверсия закрепляется за первым источником привлечения пользователя, после взаимодействия с которым пользователь установил приложение. Например, если пользователь установил приложение после просмотра рекламы на сайте партнера 1, а позже вернулся через кампанию re-engagement от партнера 2 и совершил покупку, то конверсия будет приписана партнеру 1. ![атрибуция по установке](../../_images/attribution-install-ru.svg){inline=false} - **Последнее вовлечение** (Last engaged touch) — конверсия закрепляется за последним источником рекламы, с которым пользователь взаимодействовал перед совершением целевого действия. Например, если пользователь установил приложение после просмотра рекламы на сайте партнера 1, а затем открыл приложение по диплинку из рекламного объявления партнера 2 и совершил покупку, то конверсия будет приписана партнеру 2. ![атрибуция по последнему вовлечению](../../_images/attribution-last-engagement-ru.svg){inline=false} - **Последнее касание** (Last Touch) — метод атрибуции, при котором конверсия закрепляется за последним рекламным или нерекламным источником, с которым пользователь взаимодействовал перед целевым действием. Взаимодействием считаются показы и клики. Например, пользователь открыл приложение по диплинку из рекламного объявления партнера 1, но покупку не совершил. Через какое-то время пользователь выполнил поисковый запрос и из поисковой выдачи открыл приложение и совершил покупку. В этом случае конверсия будет приписана поисковому партнеру. ![атрибуция по последнему касанию](../../_images/attribution-last-touch-ru.svg){inline=false} **Последнее вовлечение** учитывает только переходы по ссылкам из рекламных объявлений. **Последнее касание** отслеживает любые взаимодействия в пределах окна атрибуции, которые непосредственно предшествовали покупке — переход из поисковой выдачи, социальных сетей, мессенджеров. {% note info "" %} **Последнее касание** учитывает больше типов взаимодействий. Для конверсий, совершенных более 12 часов назад, данные уже окончательные и корректные. Для более свежих конверсий атрибуция еще уточняется: часть из них может временно не отображаться или изменить источник после завершения атрибуции. {% endnote %} ## Экспорт данных {#export} Данные из отчета можно экспортировать. {% note info "" %} Данные экспортируются с учетом выбранных настроек отчета: сегментации, группировки, временного периода. {% endnote %} ![настройки отчета](../../_images/export-data-ru.png){style="border: solid 1px #cccccc; max-width: 300px;"} В правом верхнем углу нажмите ![значок экспорта](../../_images/icon-export.svg){inline=false} и выберите действие: - **Экспортировать весь отчёт CSV** — экспортирует данные из таблицы в формате `CSV`. - **График → CSV** — экспортирует данные из графика в формате `CSV`. - **График → PNG** — экспортирует изображения графика в формате `PNG`. - **Скопировать API-запрос графика** — выводит текст запроса для выгрузки данных графика с помощью [API отчетов](https://appmetrica.yandex.by/docs/ru/mobile-api/logs/about.md). - **Скопировать API-запрос таблицы** — выводит текст запроса для выгрузки данных из таблицы с помощью [API отчетов](https://appmetrica.yandex.by/docs/ru/mobile-api/logs/about.md). Полученные API-запросы можно использовать для построения собственного дашборда или создания автоматических скриптов выгрузки данных. {% note info "" %} Если вы получаете текст API-запроса впервые, убедитесь, что браузер не заблокировал всплывающее окно авторизации. В окне авторизации разрешите AppMetrica доступ к данным. {% endnote %} Если вы не нашли ответ на свой вопрос, то вы можете задать его через форму обратной связи. Пожалуйста, опишите возникшую проблему как можно подробнее. Если возможно, приложите скриншот. Написать в службу поддержки Предложить улучшение для документации