---
metadata:
  - name: generator
    content: Diplodoc Platform v5.50.6
alternate:
  - https://appmetrica.yandex.by/docs/en/data-collection/crash-mails.md
  - https://appmetrica.yandex.by/docs/ru/data-collection/crash-mails.md
---
> **Documentation Index:** Fetch the complete configuration index at https://appmetrica.yandex.by/docs/ru/llms.txt

# Уведомления по email

Настройте уведомления по электронной почте, чтобы получать информацию о крэшах и ошибках. AppMetrica сообщит разработчикам о следующих проблемах:

- появление новой группы крэшей или ошибок;
- превышение указанной доли проблемных сессий.

Включите уведомления:

1. В интерфейсе AppMetrica перейдите в **Настройки** → **Основое**.
2. На вкладке **Еще** выберите **Крэши** и перейдите на вкладку **Настройка почтовых уведомлений**.

   ![Крэши](https://yastatic.net/s3/doc-binary/src/dev/appmetrica/ru/images/common/crash-mails.png){style="border: solid 1px #cccccc; max-width: 800px;"}

3. Укажите адрес электронной почты.
4. Отметьте нужные пункты.
    
    {% cut "Опции" %}
    
    - **При появлении новой группы**
    
       Придут сообщения о новых или переоткрытых группах, которые вы ранее закрыли в [отчете Крэши/ошибки](https://appmetrica.yandex.by/docs/ru/mobile-reports/crashes-and-errors.md). В выпадающем списке выберите содержание: крэши и/или ошибки.
    
       Подробнее о группах см. в разделе [Настройка сбора данных](https://appmetrica.yandex.by/docs/ru/data-collection/about-crashes-and-errors.md).
    
    - **При превышении доли проблемных сессий**
    
    - **Сессий с крэшами, %**
    
       Укажите процентную долю на приложение.
    
    - **Сессий с крэшами одной группы, %**
    
       Укажите процентную долю для группы крэшей
    
    - **Сессий с ошибками, %**
    
       Укажите процентную долю на приложение.
    
    - **Сессий с ошибками одной группы, %**
    
       Укажите процентную долю для группы ошибок
    
       Когда количество сессий с крэшами или ошибками превысит порог, вы получите сообщение.
    
    {% endcut %}
    
5. Нажмите кнопку **Сохранить настройки** и проверьте почту. В полученном письме перейдите по ссылке для подтверждения адреса.

Система проверяет ваше приложение на предмет проблемных сессий каждые 10 минут.

Если вы получаете большое количество писем на почту и хотите снизить их количество, то вы можете:

- изменить пороговые значения для отправки оповещений;
- отключить эту функцию.

## Узнать больше {#learn-more}

- [Отчет Крэши и ошибки](https://appmetrica.yandex.by/docs/ru/mobile-reports/crashes-and-errors.md)
- [Настройка сбора данных](https://appmetrica.yandex.by/docs/ru/data-collection/about-crashes-and-errors.md)

<!-- source: ru/_includes/feedback-button.md -->
Если вы не нашли ответ на свой вопрос, то вы можете задать его через форму обратной связи. Пожалуйста, опишите возникшую проблему как можно подробнее. Если возможно, приложите скриншот.

<a href="../troubleshooting/feedback-new">
  <span class="button">Написать в службу поддержки</span>
</a>

<a href="../troubleshooting/feedback-docs">
  <span class="button">Предложить улучшение для документации</span>
</a>
<!-- endsource: ru/_includes/feedback-button.md -->